Vásárlási feltételek
Általános Szerződési
Feltételek
CÉGADATOK, ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ELÉRHETŐSÉGE
Üzemeltető: Hámori Autóalkatrész Kft.
Székhelye: 2081 Piliscsaba, Fő utca 223.
Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-130665/2017
Adószáma: 25756540-2-13
Bankszámlaszáma: 11740023-21252958-00000000
Ügyfélszolgálat e-mail címe: hsz@hamoriautosbolt.hu
Ügyfélszolgálat telefonszáma: +36-20-549-8734
Vásárlási Feltételek
Figyelem! Internetoldalunk használatával Ön a
következő feltételeket magára nézve kötelezőnek fogadja el. A hamoriautosbolt.hu
internetes portálon szereplő termékek a hamoriautosbolt.hu internetes portálon
üzemelő webáruházban vásárolhatóak meg az alábbi Vásárlási
Feltételek szerint. A jelen Feltételek tartalmazzák a Hámori Autósbolt Kft.(továbbiakban:
Eladó) webáruházában, azaz a hamoriautosbolt.hu portálon az Eladó által forgalomba
hozott termékeket megrendelők, illetve az alábbiak szerint megvásárolni kívánók
Eladóval szemben érvényesíthető jogait, illetve az Eladó korlátozott
kötelezettségeit és felelősségét. A Vevő a hamoriautosbolt.hu portálon a képernyőn a vásárláskor megjelenő megrendelőlap
kitöltésével és elküldésével egyidejűleg elfogadja és magára kötelezőnek ismeri
el jelen webáruházon keresztüli Vásárlási
Feltételeket. Az Eladó fenntartja a jogot magának arra, hogy jelen Feltételeket
bármikor, a Vevőnek küldött előzetes értesítés nélkül, módosítsa.
A szerződés létrejötte
A Vevő tudomásul
veszi, hogy a hamoriautosbolt.hu portálon végrehajtott megrendelést követően,
az Eladó munkatársa általi visszaigazolás következményeként a megrendelt
termékre közötte és az Eladó között adás-vételi ill.
szállítási szerződés jön létre. A szóban forgó szerződés magyar nyelvű.
A megrendelés leadásakor a Hámori Autóalkatrész Kft csapata fogja átnézni és visszaigazolni
email üzenetben a Vevő által megerősített megrendelést, ami egyben a
megrendelés sikeres rögzítését jelenti.
Amennyiben az Eladó minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház
felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert,
általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg
rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra,
akkor az Eladó nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem
felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vevő
elállhat vásárlási szándékától.
A megrendelést az Eladó weboldalán keresztül nem csak regisztrált Vevőtől
fogadja el, de a regisztrált Vevőnek a megrendeléshez szükséges valamennyi
adatot hiánytalanul és valóságnak megfelelően kell kitöltenie. Az Eladót a Vevő
által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető
szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű
felelősség nem terheli.
A Vevő a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési
Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
Eladó a Vevő vételi ajánlatának (megrendelésének) megérkezését követően köteles
a Vevő részére a vásárlást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolni.
Amennyiben e visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül a
Vevő részére nem érkezik meg, akkor az Eladó ajánlati kötöttsége, illetve a
Vevő bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan
megszűnik.
Hámori Autóalkatrész Kft. fenntartja magának a jogot arra vonatkozóan, hogy az
akciós termékkínálatot - előzetes bejelentés nélkül - megváltoztassa, az egyes
termékek elérhetőségét korlátozza, ill. a meghirdetett akciók kezdési és
befejezési időpontját módosítsa. A fenti esetleges változtatásokért az
webáruház jogi felelősséget nem vállal.
A jelen feltételek elfogadásával a Vásárló tudomásul veszi, hogy a vásárlási
fizetési kötelezettséget von maga után.
Árak, fizetési mód és fizetés
A hamoriautosbolt.hu portálon a
termékek az általános forgalmi adót tartalmazó bruttó vételárai vannak
feltüntetve, zárójelben pedig az általános forgalmi adót nem tartalmazó vételár
került feltüntetésre.
Hámori Autóalkatrész Kft.. bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja a
jelen oldalakon található anyagokat vagy a bennük feltüntetett termékeket és
árakat. Készleten nem lévő termék esetén a feltüntetett árak és szállítási idők
tájékoztató jellegűek, minden esetben függenek az aktuális alapanyag és termék
beszerzési lehetőségeitől is.
Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Az oldalon lévő esetleges hibákért
felelősséget nem vállalunk. Eltérés esetén a gyártó által megadott paraméterek
érvényesek.
Az árlistákban előforduló esetleges hibákért szíves megértésüket kérjük!
A vételár mindig a kiválasztott áru mellett
feltüntetett bruttó ár, amely tartalmazza a 27% ÁFA-t
is. A feltüntetett árak
nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek, azok alapján a Hámori Autóalkatrész
Kft. webáruház ajánlati kötöttsége nem áll be. Amennyiben Ön megküldte
részünkre a megrendelést, ajánlati kötöttsége beáll, majd miután Cégünktől
megkapta a visszaigazolást a rendelés sikerességéről, úgy a szerződés
létrejöttnek tekintendő, ez írásba foglalt szerződésnek minősül. A szerződést
Cégünk iktatja, az iktatott szerződések utóbb, a magyar Polgári Törvénykönyv
rendelkezései szerinti ötéves elévülési időhöz igazodóan öt évig hozzáférhetőek
lesznek. Öt év eltelte után a szerződések megsemmisítésre kerülnek.
Hámori Autóalkatrész Kft.. nem felelős az árazási vagy egyéb hibákért, és
fenntartja a jogot a félreértésen alapuló megrendelések törlésére.
A termékek árának kifizetési módját a Vevő a webáruházban
lévő vásárlás során fogadhatja el az előre történő átutalásos fizetést. A Vevő
kötelessége a vételár választott fizetési mód szerinti megfizetése. A
választott fizetési módtól a Vevő csak az Eladó előzetes hozzájárulásával
térhet el. Az előre átutalással történő fizetéskor az Eladó a visszaigazolással
együtt e-mailben küldi el a számlaszámot, amely alapján a banki átutalás
megtörténhet.
A megrendelésben meghatározott teljes vételár kiegyenlítésével, illetve az
összeg az Eladó számlájára történő beérkezést követően kezdjük el a termék /
termékek beszerzését, valamint a leghamarabbi átadását vagy kiszállítását. A
Vevő tudomásul veszi, hogy a pénzintézeti átutalás jóváírásának időtartamát az
Eladónak nem áll módjában befolyásolni, ennél fogva az Eladót az esetleges
átutalási késedelemből fakadóan felelősség vagy helytállási kötelezettség
egyáltalán nem terheli.
Az átutalás megtörténte, banki átfutása illetve feldolgozása után számlát állítunk
ki , amit a termékkel egy időben adunk át.
Készpénzes fizetésre boltjainkban, illetve a futárnál
van lehetőség.
Kérem kizárólag a visszaigazoló e-mail megérkezését
követően indítsa el az átutalást! Előreutalásos vásárlás esetén a Vevő a
vételárat előre átutalja az Eladó OTP Banknál vezetett 11740023-21252958-00000000
számú pénzintézeti számlájára.
·
A visszaigazoló e-mail alapján a végösszeget a szolgáltató számlájára kell
utalni.
·
Amennyiben nem a megrendelés teljes összege került átutalásra, sajnos a
vásárlását nem tudjuk teljesíteni! Természetesen minden hibásan teljesített
összeg megérkezésekor a megrendelőt e-mailben értesítjük, illetve kérés szerint
visszautaljuk számára a többlet összeget.
·
Az előreutaláshoz az alábbi adatokra lehet szüksége:
·
Kedvezményezett neve: Hámori Autóalkatrész Kft.
·
Bankszámlaszám: 11740023-21252958-00000000
·
Átutalás összege: "A Megrendelést visszaigazoló emailben
feltüntetett végösszeg"
·
Közlemény: "A Megrendelést visszaigazoló emailben
feltüntetett rendelési szám, ezen kívül más adatot ne adjon meg a
közleményben."
·
Bankszámlavezető bank neve: OTP Bank
·
Bankszámlavezető bank címe: OTP Fiók Dorog (2510 Dorog, Bécsi u.
48.)
KÉRJÜK, HOGY A SIKERES KÉZBESÍTÉS
ÉRDEKÉBEN MINDENKÉPPEN ADJA MEG TELEFONSZÁMÁT! KÖSZÖNJÜK. A csomag kiszállításának időpontjáról Önt e-mailben
értesíti a futár, és ez az üzenet tartalmazza a csomagot kiszállító futár
telefonszámát is! Így szükség esetén fel tudja venni vele a kapcsolatot. A házhoz szállítás díja 1890 Ft, motor és katalizátor védők esetében pedig 2490Ft.
A hamoriautosbolt.hu portálon a Vevő választja ki a
termék kiszállítási helyét. A termék szállítása kérhető egyéni szállítási címre
az előbbi feltételekkel együtt. A termék kiszállításának költsége minden esetben
feltüntetésre kerül a megrendelések során. Szállítási határidő A csomagot a megrendeléstől és a díjfizetéstől függően
3 - 5 munkanapon belül elkészítjük, és a csomag az ezt követő munkanapon
érkezik meg Önhöz. Amennyiben rajtunk kívül álló okok miatt (pl.
beszállító késedelmesen szállítja az alkatrészt) változik a kiszállítás napja,
értesítő e-mailt küldünk Elállás joga, módja, következményei 5.1. A fogyasztónak minősülő Ügyfél a szerződéstől nyolc
munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállással a szerződés a
megkötésére visszamenőleges hatállyal szűnik meg, a már teljesített
szolgáltatások visszajárnak a Feleknek. Az Ügyfél az elállási jogát a termék
kézhezvételének napjától gyakorolhatja a Szolgáltatóhoz intézett
nyilatkozatával. A nyilatkozatot kérjük levélben vagy faxon elküldeni. Ennek
módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) számú
kormányrendelet rendelkezik. Jogérvényesítési lehetőségek Panaszügyintézés ·
Üzemeltető: Hámori Autóalkatrész Kft.. ·
Székhely: 2081 Piliscsaba, Fő utca 223. ·
Ügyfélszolgálat e-mail címe: hsz@hamoriautosbolt.hu ·
Ügyfélszolgálat telefonszáma: +36-20-549-8734 ·
A Vevő a kifogását az előbbi pontban
feltűntetett elérhetőségeken előterjeszti. Az Eladó a szóbeli panaszt a
hatályos jogszabályok értelmében, ha a panasz jellege megengedi, azonnal
kivizsgálja és orvosolja. Amennyiben az azonnali kivizsgálás nem lehetséges
vagy a panasz kezelésével a Vevő nem ért egyet, akkor az Eladó jegyzőkönyvet
vesz fel a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról, melynek másolati
példányát átadja a vevőnek a személyesen közölt szóbeli panasz esetén, vagy
telefonon közölt panasz esetén megküldi a Vevőnek az írásbeli panaszról szóló
részben meghatározott érdemi válasszal együtt és továbbiakban az írásbeli
panaszra vonatkozó rendelkezések szerint jár el. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek A Vevő bírósági eljárást kezdeményezhet, amennyiben a
közte és az Eladó között fennálló jogvita az Eladóval való tárgyalások során
nem rendeződik, illetve a Vevő számára fogyasztói jogvita esetén az alábbi
jogérvényesítési lehetőségek állnak rendelkezésre: ·
Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál ·
Békéltető testület eljárásának kezdeményezése Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület Telefonszáma: (34) 513-010 Illetve kötelezettséget vállalunk az alternatív
vitarendezési fórum igénybevételére a fogyasztói jogvitáik rendezéséhez. Az
Európai Bizottság által fejlesztett és üzemeltetett online vitarendezési
platformot a linkre kattintva érheti el: Az online vitarendezési platform használata
regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében, majd bejelentkezés
után a fogyasztó benyújthatja panaszát a honlapon keresztül, ha nem sikerült
közvetlenül rendeznie a jogvitáját a vállalkozással. Egyéb feltételek Az Eladó által üzemeltetett hamoriautosbolt.hu webáruház biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent
kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket:
használjon vírus- és spyware védelmi szoftvereket
friss adatbázissal, telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit. A
Weboldalon való vásárlás feltételezi a Vevő részéről az Internet technikai és
műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek
elfogadását. Jogszabályi háttér A fogyasztói jogok érvényesítésével kapcsolatos
alapvető információk (lehetséges vitarendező fórumok: bíróság, mediátor,
gazdasági kamarák mellett működő békéltető testületek). A
jelen adatvédelmi nyilatkozat tartalmazza a Hámori Autóalkatrész Kft..
(Üzemeltető) által üzemeltetett, a http://www.hamoriautosbolt.hu/ és aloldalai doménnéven elérhető
oldalak és szolgáltatások keretében végzett, személyes adatok kezelésére
vonatkozó szabályokat, valamint az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást és
nyilvántartási számot NAIH-130665/2017 Az
információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi
CXII. törvény 20. § (1) kimondja, hogy az érintettel (jelen esetben a
weboldal-használóval, a továbbiakban: felhasználó) az adatkezelés megkezdése
előtt közölni kell, hogy az adatkezelés hozzájáruláson alapul vagy kötelező. A
Szolgáltatással összefüggésben kezelt személyes adatok tekintetében az
Üzemeltető az adatkezelő, és nem vesz igénybe adatfeldolgozót. Az Üzemeltető
által kezelt személyes adatokat kizárólag az Üzemeltető és annak munkavállalói
ismerhetik meg. 1.2
Érintettek / Felhasználók személye Az
internetes webáruházban regisztrálók. Illetve bármely
meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül / közvetve
– azonosítható természetes személyek. 2.1
Honlap-látogatottsági adatok kezelése A
Szolgáltatás felhasználói számítógépeinek egyes adatai és IP címei a
honlap-látogatottsági adatok generálása, a Szolgáltatás megfelelő
működtetésének biztosítása céljából naplózásra kerülnek. Ezek az adatok
bizonyos esetekben személyes adatoknak minősülnek. A naplófájlokról statisztika
készül és a napló-állományok maximum egy évig kerülnek tárolásra az Üzemeltető
szerverén. A felhasználók IP címeit az Üzemeltető semmilyen olyan más adathoz
nem köti, amely alapján a felhasználó személye azonosítható lenne. 2.2
“Cookie”-k és “web beacon”-ök elhelyezése, célja A
Szolgáltatás egyes részeinek használatakor az Üzemeltető kisméretű, a
felhasználóval közvetlenül kapcsolatba nem hozható adatokat is tartalmazó
adatfájlokat (cookie) telepít a felhasználó
számítógépére adatfeljegyzés, a felhasználó azonosítása, a felhasználó további
látogatásainak megkönnyítése, a Szolgáltatás hatékonyságának növelése, az adott
felhasználó számára célzott reklám vagy egyéb célzott tartalom eljuttatása vagy
piackutatás céljából. Az adatfájlok használatának eredményeképpen az
Üzemeltetőhöz került adatokat az Üzemeltető nem kapcsolja az adott felhasználó
azonosító adataihoz. Az úgynevezett session cookie-k
a cookie-kben beállított határidő végével
automatikusan törlődnek. A
felhasználónak böngészőjében a cookie-k
vonatkozásában az alábbi lehetőségei vannak: (I)
beállíthatja, hogy értesítést kapjon arról, ha az Üzemeltető cookie-t kíván elhelyezni a számítógépén, (II)
a cookie-k küldését bármikor megtilthatja. E
körben kiemelendő, hogy a cookie-k el nem fogadása
azt eredményezi, hogy ezzel összefüggésben bizonyos oldalak vagy funkciók nem
működnek megfelelően, valamint lehetséges, hogy a felhasználó nem kap
jogosultságot bizonyos adatokhoz való hozzáféréshez. A cookie-kal
kapcsolatos további információ a http://www.cookiecentral.com címen érhető el. Az
Üzemeltető által elhelyezett cookie-kon túl a
felhasználó gépére harmadik személyek is telepíthetnek adatfájlokat. Ilyen eset
lehet például ha a felhasználó a Szolgáltatás keretén
belül ellátogat egy másik weboldalra. A
fenti célokból az Üzemeltető weboldalába harmadik személytől származó web beacon-t (más kifejezéssel web bug-ot)
illeszthet be. A web beacon egy olyan, weboldalba
ágyazott kép, amely segítségével nyomon követhetőek a honlapon tett
látogatások. Ezt az információt “clickstream data”-nak is nevezik. Ezekkel az
adatokkal elemezhetőek a látogatási szokások, amely a honlap minőségének
javításához vagy a hirdetések megjelenítésével összefüggésben szükséges. A web beacon-ök funkciójukat tekintve hasonlítanak a cookie-khoz, azokat a felhasználók online mozgásának a
nyomon követésére használják. A kettő között az a fő különbség, hogy a web beacon-ök nem láthatók az oldalon. Mindemellett a
felhasználónak nincsen arra lehetősége, hogy a web bugok
letöltését – a cookie-kkal ellentétben – letiltsa
böngészőjében. További információ a web beaconökkel
kapcsolatban: http://en.wikipedia.org/wiki/Web_beacon Az
adatkezelés, a felhasználók általi önkéntes, tájékozott, és határozott
hozzájárulásuk alapján történik, mely felhatalmazást ad az adataik kezelésére a
regisztrálási űrlap kitöltésének folyamán, a regisztráció gombra való
kattintással, a már regisztrált felhasználók esetében! 3.2
A kezelt adatok köre A
felhasználó által kötelezően megadott adatok: Megjelenített név,
Felhasználónév, E-mail cím, Számlázási adatok (cégnév/név, cím (irányítószám,
város, utca, házszám)), Szállítási adatok (név, cím), Telefonszám,
felhasználónév és jelszó (ezt csak tárolja a rendszer, az Üzemeltető nem látja,
viszont szükség esetén új jelszót tud biztosítani az ügyfél külön írásos
kérésére). 3.3
Az adatkezelés célja A
Szolgáltatással összefüggésben az Üzemeltető által végzett adatkezelések célja: a Szolgáltatás hatékony nyújtása a regisztrált felhasználók azonosítása, a Szolgáltatás használatával kapcsolatban felmerült viták
rendezése, felvilágosítás nyújtása regisztrált
felhasználók részére a Szolgáltatás működésével kapcsolatosan (például
technikai jellegű üzenetek, a Szolgáltatás módosulásával kapcsolatos
információk stb.), működési problémák elhárítása, közvetlen üzletszerzés. Ez utóbbit az Üzemeltető
kizárólag ilyen célú adatkezeléshez történő hozzájárulás alapján, annak
időtartama alatt, illetőleg a hozzájárulás visszavonásáig végez. 3.4
Az adatkezelés időtartama A
felhasználó által kötelezően megadott adatok esetében, az időtartam mindaddig
tart, amíg a felhasználó regisztrált tagja a webáruháznak.
A felhasználó önkéntes tevékenysége kapcsán megadott adatai esetében, az
időtartam mindaddig tart, amíg a felhasználó, saját döntése alapján azokat a
profiljában meg nem változtatja, illetve amíg a törlést nem kezdeményezi, de
maximum addig, amíg aktív regisztrált tagja. Továbbá az általunk kiállított
számlákon szereplő adatok esetében az adókötelezettség elévüléséig kell
megőrizni. Az elévülés időpontja annak az évnek az utolsó napjától számított 5
év. Az
Üzemeltető kifejezett jogszabályi rendelkezés hiányában csak az adott
felhasználó kifejezett hozzájárulásával adja át harmadik személyeknek a
személyes azonosítására alkalmas adatokat. Ugyanez igaz az adatfájlok
használatával az Üzemeltető kezelésébe került adatokra. Az egyes személyes
adatok harmadik személyekkel való közlésére az alábbi esetekben is sor
kerülhet: (I)
A regisztrált felhasználók felhasználóneve nyilvános adat, tehát bárki számára
hozzáférhető. A regisztrált felhasználók Szolgáltatás keretében kifejtett
tevékenységét a felhasználóneve alapján bárki visszakeresheti. Abból akár
személyes adatnak minősülő következtetések is levonhatóak, mindemellett
lehetséges, hogy maga a felhasználó fedi fel saját maga személyazonosságát
személyes azonosítását lehetővé teszi. A felhasználók továbbá elérhetővé
tehetik e-mail címüket és más adataikat a weboldalon. Az
ilyen adatok nyilvánossá tétele kizárólag az adott felhasználó saját döntése
alapján történik, erre tekintettel személyes adatok önkéntes nyilvánosságra
hozatalának minősül. Az ilyen nyilvánosságra hozatal esetében a felhasználóknak
tudatában kell lenniük azzal, hogy a nyilvánosságra hozott adatokkal bárki
visszaélhet. Ezt az Üzemeltető nem tudja megakadályozni. (II)
A Szolgáltatás keretén belül észlelt gyanús vagy jogsértő tevékenységekkel
kapcsolatban az Üzemeltető jogosult felhívásokat vagy közleményeket küldeni
vagy közzétenni, akár az egyes felhasználók adatainak felhasználásával. (III)
A Szolgáltatás meghatározott részeit (például reklámok megjelenítése,
látogatottsági statisztikák készítése) az Üzemeltető adott esetben szerződéses
partnereivel (alvállalkozóival) is végeztetheti. Ilyen esetekben előfordulhat,
hogy az ilyen szerződéses partnerek részére egyes felhasználói adatok átadásra
kerülhetnek. Mindemellett az ilyen szerződéses partnert titoktartási
kötelezettség terheli. Ezen
szerződéses partnerek az önkéntesség elvének megfelelően csak az egyes
felhasználók hozzájárulásával saját jogukon és saját céljaikra is gyűjthetnek
felhasználói adatokat, a jogszabályoknak és az adott személy vagy társaság
saját adatvédelmi nyilatkozatában foglaltaknak megfelelően. (IV)
Az Üzemeltető együttműködik a nyomozati jogkörrel rendelkező szervekkel és a
bíróságokkal a Szolgáltatás keretén belül elkövetett jogsértések (például
csalás, szellemi alkotásokhoz fűződő jogok megsértése) felderítése és
szankcionálása érdekében, és teljesíti a jogszabályi rendelkezésen alapuló
adatkéréseket. Bár
az Üzemeltető az iparági standardoknak megfelelő biztonsági intézkedéseket
foganatosít ennek biztosítására, nem garantálja, hogy a felhasználók a
Szolgáltatás keretében kifejtett tevékenységével kapcsolatos vagy a
Szolgáltatáson belül megjelenített személyes adatai kizárólag a jelen
adatvédelmi nyilatkozatban meghatározott módokon kerülnek kezelésre. Harmadik
személyek, vagy akár más felhasználók is képesek lehetnek arra, hogy
jogellenesen az adatvédelmi és személyiségi jogokat védő jogszabályi
rendelkezések oltalma alá tartozó üzeneteket vagy adatokat hallgassanak le vagy
fürkésszenek ki. Ezen felül a felhasználó is megadhatja személyes adatait
harmadik személyeknek, akik azt jogellenes célra vagy módon is
felhasználhatják. A
felhasználókat kizárólagos felelősség terheli a személyes azonosítójuk és
jelszavuk használatáért, ideértve az azonosító és a jelszó használatával
összefüggő valamennyi tevékenységért. Ebből kifolyólag javasolt az ilyen
azonosító felhasználóhoz való kapcsolódásának tényét és a felhasználói névhez
kapcsolódó jelszót titokban tartani. Amennyiben a felhasználó ezeket az
adatokat mégis felfedi egy harmadik személy számára, ennek következtében
elveszítheti a Szolgáltatás keretében az Üzemeltető által kezelt adatai feletti
rendelkezés lehetőségét. 6. Hírlevelek Cégünk
nem küld hírlevelet. 7.1
Jogok gyakorlása, jogorvoslat Felvilágosítás
A felhasználók jogosultak személyes adataik kezeléséről, felhasználásáról
tájékoztatást kérni az ügyfélszolgálat e-mail címén. Adatmódosítás,
adattörlés A Szolgáltatás keretén belül a regisztrált felhasználóknak
lehetőségük van az általuk megadott adatok módosítására és javítására, amely
funkciót a személyes fiókjukba (account) történő bejelentkezés útján érhetnek
el. A regisztrált felhasználó írásban, az alábbi e-mail címre elküldött
levélben kérheti fiókja megszüntetését vagy adatai törlését: az ügyfélszolgálat e-mail címén. Jogorvoslat
Az a felhasználó, aki úgy érzi, hogy az Üzemeltető megsértette személyes adatai
védelméhez való jogát, igényét polgári bíróság előtt érvényesítheti, vagy
kérheti az adatvédelmi biztos segítségét is. Tehát a felhasználó tiltakozhat
személyes adatának kezelése ellen, ha: Nemzeti
Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság 7.2
Felelősség Az
Üzemeltető a felhasználók által a Szolgáltatás keretén belül tárolt,
elérhetővé- vagy közzétett és küldött információkért mindennemű felelősségét
kizárja. Amennyiben az Üzemeltető tudomást szerez arról, hogy a
felhasználó valamely harmadik személy jogait vagy a jogszabályokat sértő módon
a Szolgáltatás használata során más személy személyes adatait adja meg, a
Szolgáltatáson belül nyilvánosan hozzáférhető vagy jogellenesen megszerzett
személyes vagy egyéb adatokat harmadik személyek jogait vagy jogszabályt sértő
módon használja vagy egyébként a jelen adatvédelmi nyilatkozatban foglalt
rendelkezéseket megszegte illetve a Szolgáltatás használata során kárt okozott,
az Üzemeltető megteszi a szükséges lépéseket a kár megtérítése, illetőleg a
jogi úton történő felelősségre vonás érdekében. 7.3
Módosítás Az
Üzemeltető fenntartja a jogot a jelen adatvédelmi nyilatkozat módosítására.
Módosítás esetében az Üzemeltető a módosított nyilatkozatot elérhetővé teszi a
Szolgáltatás nyitóoldalán. 7.4
Jogszabályi háttér A
tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra: –
2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.)
Fontos! Ha szállítási címként munkahelyi címet jelöl meg, kérjük, mindenképpen
tüntesse fel a cég nevét és a kiegészítő címadatokat a szállítási cím rovatban.
Ha a megadott szállítási címen az ajtón (névtáblán
vagy kapucsengőn) nem a Megrendelő neve szerepel, kérjük, írja be a megjegyzés
rovatba az ajtón (névtáblán vagy kapucsengőn) látható nevet is.
Ezek a kiegészítő információk lényegesek a csomag kézbesíthetőségének
szempontjából, ezért kérjük, fordítson kellő figyelmet a pontos szállítási
adatok megadására!
A futárszolgálat nem kötelezhető meghatározott időben történő kézbesítésre,
ezért ilyet ne kérjenek!
Kérjük, hogy amennyiben nem a címzett veszi át a csomagot, rendelkezzen a
nevére kiállított meghatalmazással.
A futárszolgálat egyszeri kézbesítést kísérel meg.
Kérjük, csak akkor rendeljék meg a csomagot, ha valóban át is szeretnék venni.
Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük.
5.2. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt
visszajuttatni a Szolgáltató címére, melynek fejében a Szolgáltató köteles az
Ügyfél által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást
követő harminc napon belül visszatéríteni.
5.3. Fogyasztónak minősül az Ügyfél, ha gazdasági tevékenysége körén kívül eső
célból köti meg a szerződést, vagyis nem továbbértékesítési céllal, hanem saját
használatra vásárolja meg a terméket.
5.4. Amennyiben az Ügyfél elállását írásban küldi meg a Szolgáltatónak, az
elállást határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha az Ügyfél
nyilatkozatát a határidő lejárta előtt postára adja. Az Ügyfél viseli az
elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban
felmerült költségeket. Az Ügyfelet ezenfelül egyéb költség nem terheli. A
Szolgáltató követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő
kárának megtérítését.
5.5. Ha a Szolgáltató a szerződésben meghatározott módon helyettesítő termékkel
teljesít, az elállási jog gyakorlása folytán a termék visszaszolgáltatásával
kapcsolatban felmerült költségek a Szolgáltatót terhelik. A költségek
viseléséről, valamint a megfelelően helyettesítő termékkel, illetve
szolgáltatással történő teljesítésről a Szolgáltató egyértelműen és pontosan
köteles a fogyasztót tájékoztatni.
5.6. A Szolgáltató köteles írásban - papíron vagy más, az
Ügyfél számára hozzáférhető tartós adathordozón – tájékoztatni a) a Szolgáltató cégnevéről (nevéről) és címéről
(székhelyéről, illetve lakóhelyéről) azonosításra alkalmas módon; b) a
szerződés tárgyának lényeges jellemzőiről; c) a terméknek, illetve
szolgáltatásnak az általános forgalmi adót és egyéb kötelező terheket is
magában foglaló áráról, illetve díjáról, valamint az összes járulékos
költségről, így különösen a fuvardíjról, szállítási vagy postaköltségről; d) a
fizetés, a szállítás vagy a teljesítés egyéb feltételeiről; e) az elállás
jogáról f) az elállási jog gyakorlásának feltételeit,
módját és következményeit, ideértve az 5.2. pontban, valamint az 5.5. pontban
foglaltakat, továbbá azt az esetet is, amikor az Ügyfelet az elállás joga nem
illeti meg (5.8. pont); g) a Szolgáltató azon telephelye (fiókja) vagy egyéb
szervezeti egysége címét, ahol a fogyasztó panaszait érvényesítheti; h) az
esetleges jótállás feltételeit, valamint a teljesítést követően igénybe vehető
kiegészítő szolgáltatásokat (alkatrészellátás, javítószolgálat). Ha e
kötelezettségének a Szolgáltató a szerződéskötést megelőzően nem tett eleget, a
tájékoztatást a szerződés teljesítése során kellő időben, de - kivéve, ha a
teljesítés harmadik személy részére történik - legkésőbb a teljesítés
időpontjában köteles az Ügyfél részére rendelkezésre bocsátani.
5.7. Amennyiben az Ügyfél az 5.6. pontban rögzített tájékoztatást a termék
kézhezvételének napjáig nem kapta meg, úgy a tájékoztatás kézhezvételétől
számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének
napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja elállási jogát. Ha a
tájékoztatás kézhezvételére a szerződéskötés napjától számított három hónapon
belül kerül sor, a tájékoztatás átvételétől számított időponttól nyolc munkanap
elteltéig az Ügyfél akkor is elállhat a szerződéstől, ha a termék
kézhezvételétől számított három hónapból kevesebb mint
nyolc munkanap van hátra.
5.8. A Felek eltérő megállapodása hiányában az Ügyfél nem
gyakorolhatja az elállási jogát a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés
esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a
fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan termék értékesítése, illetve
szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac
értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ; c) olyan termék
értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a
fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy
amely természeténél fogva nem szolgáltatható
vissza vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint
számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást
a fogyasztó felbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére
vonatkozó szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében.
Az Eladó tevékenységével vagy a termékkel kapcsolatos fogyasztói kifogásait a
Vevő az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
Az Eladó a panasz visszakereshetőségét segítendő a telefonon közölt panaszt
egyedi azonosítószámmal látja el, amelyet a Vevővel köteles közölni.
Az írásbeli panasz beérkezését követő 30 napon belül az Eladó köteles a panaszt
megvizsgálni és azt érdemben megválaszolni, valamit gondoskodni arról, hogy a
válasz eljusson a Vevőhöz. Amennyiben az Eladó a panaszt elutasítja, úgy
köteles érdemi válaszában megindokolni álláspontját.
Az Eladó 5 évig köteles a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati
példányát megőrizni.
A Vevő által előterjesztett kifogásokat az Eladó a fent említett
elérhetőségeken, hétköznapokon 08:00-16:00 között panasz-ügyintézési időben
fogadja.
Címe:. 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Fax száma: (34) 316-259
Elnök: Dr. Rozsnyói György
E-mail címe: kemkik@kemkik.hu
Honlap címe: www.bekeltet.hu
A Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazása tekintetében
fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház,
társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut
vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos
kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU
A panasz benyújtását követően az online vitarendezési platform azonnal
továbbítja azt az ellenérdekű félnek. Ezt követően az érintetteknek meg kell
egyezniük egy alternatív vitarendezési fórumról, amely végső soron el fog járni
a közöttük fennálló ügyben. Azokról a fórumokról, amelyek eljárhatnak az
esetükben, a platform tájékoztatja a feleket. Amint megszületik a megállapodás
a vitarendezési fórumról, az online platform oda továbbítja a panaszt.
Ha a feleknek nem sikerül 30 napon belül megegyezniük, vagy ha a platform sem
tud a benyújtott adatok alapján olyan alternatív vitarendezési fórumot
azonosítani, amelynek hatásköre van eljárni, a panasz további feldolgozására
nem kerül sor.
Az Eladó nem felelős semmilyen kárért, amely a Weboldalra való csatlakozás
miatt következett be. A Vevőt terheli a számítógépe, illetve az azon található
adatok védelmének kötelezettsége. (további tudnivalót megtalálja az „Adatvédelem”
pontja alatt)
1. Jogorvoslat az elektronikus kereskedelemben
2. Az elektronikus kereskedelem megismeréséhez szükséges alapvető jogszabályok
3. A kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény
4. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (kiegészítve a 2015. évi
CXXXVII. törvénnyel)
5. A gazdasági reklámtevékenységről szóló 2008. évi XLVIII. törvény
6. A Kormány 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelete a fogyasztó és a vállalkozás
közötti szerződések részletes szabályairól
7. Az egyes üzlet nélkül folytatható kereskedelmi tevékenységek végzésének
feltételeiről szóló 133/2007. (VI. 13.) Korm. rendelet
8. A 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
A Szolgáltatás használatának megkezdésével a felhasználók elfogadják a jelen
Nyilatkozat feltételeit. A jelen adatvédelmi nyilatkozat folyamatosan elérhető
a Szolgáltatás nyitóoldalán.1. Adatkezelő személye
2. Adatkezelésre vonatkozó tájékoztatás
3. Az adatkezelés
A felhasználó tevékenysége kapcsán megjelenő adatokat, információkat, a
megrendelés véglegesítéséig (elküldéséig), csak a felhasználó látja. (A
megrendelés elküldése (véglegesítése) után, az Üzemeltető személyzete a
felhasználó által megadott összes adatot (kivéve jelszót) láthatja, mivel a
megadott adatok a rendelésnek a feldolgozásához, és teljesítéséhez
nélkülözhetetlenek!)
Az weboldalon való regisztráció időpontja, a megrendelések időpontja, illetve
az oldal megtekintésekor, vásárláskor, bejelentkezéskor használt IP cím kerül
automatikusan naplózásra.
Amennyiben a felhasználó jogellenesen, megtévesztően használ személyes adatot,
vagy bűncselekményt valósít meg, akkor adatait a felhasználási feltételekben
biztosított módon az adatkezelő azonnal törölheti.4. Adattovábbítások, harmadik személyek
adatkezelései
5. Adatbiztonság
5.1 Adatbiztonsági intézkedések
Az Üzemeltető a személyes adatokat a Dobai Ferenc János E.V.
(Joy Design Studio) (Székhely: 1238 Budapest, Csibuk
utca 1., Nyilvántartási szám: 50531967,
Adószám: 67637553-1-43, az üzemeltető adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-99279/2016
– www.joy-design.hu, info@joy-design.hu, )
szervererein tárolja, amelyek 24 órás őrzéssel védettek.7. Záró rendelkezések
(I) a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az Szolgáltatóra
vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez, vagy az Szolgáltató, adatátvevő
vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az
adatkezelést törvény rendelte el;
(II) a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés,
közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik;
(III) törvényben meghatározott egyéb esetben.
Szolgáltató a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn
belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, annak megalapozottsága
kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Ha az
Szolgáltató az érintett tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az
adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is
–megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az
annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a
tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik
kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
Amennyiben a Felhasználó Szolgáltatónak a meghozott döntésével nem ért egyet,
az ellen – annak közlésétől számított 30 napon belül – bírósághoz fordulhat. A
bíróság soron kívül jár el.
Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
– 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások,
valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes
kérdéseiről (főképp a 13/A. §-a)
– 2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen
kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;
– 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető
feltételeiről és egyes korlátairól (különösen a 6.§-a)
– 2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról
– 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§-a)
– 16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára
vonatkozó EASA/IAB- ajánlásról
REGISZTRÁCIÓVAL KAPCSOLATOS ADATKEZELÉS NYILVÁNTARTÁSA
Adatkezelő neve: | Hámori Szabolcs |
Adatkezelő elérhetősége: | 2081 Piliscsaba, Fő út 223. / hsz@hamoriautosbolt.hu |
Az adatkezelés jogalapja: | Érintett hozzájárulása. |
Az adatkezelés célja: | Vásárlás miatti kapcsolatfelvétel szerződéskötés előkészítése végett, a honlapon ingyenesen elérhető szolgáltatások nyújtása érintett részére, hozzáférés a weboldal nem nyilvános tartalmaihoz. |
Az adatkezeléssel érintett adatok kategóriái: | Név, lakcím, e-mail cím, telefonszám. |
Az érintettek kategóriái: | Minden olyan természetes személy, aki a vállalkozás honlapján regisztrál és hozzájárulását adja személyes adatainak kezeléséhez.
|
Címzettek kategóriái: | A vállalkozás vezetője, az ügyfélszolgálati feladatokat munkakörük alapján ellátó munkavállalók, a társaság weblapjának üzemeltetését ellátó adatfeldolgozó munkatársai. |
Adattovábbítás harmadik országba: | Nem történik. |
Adatkezelés időtartama: | A hozzájárulás visszavonásáig vagy amíg annak törlését nem kérik. |
Technikai és szervezési intézkedések: | Az adatvédelmi szabályzat XIII. pontjában rögzítve. |
A Hámori Autóalkatrész Kft. – továbbiakban Vállalkozás – jelen adatvédelmi tájékoztató közzététele útján tesz eleget az érintettek személyes adatok kezelésére vonatkozó, a AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE által előírt előzetes tájékoztatási kötelezettségének, amelynek értelmében a Rendelet vonatkozó cikkei szerinti minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva kell az adatkezeléssel érintettek rendelkezésére bocsátani.
- AZ ADATKEZELŐ MEGNEVEZÉSE
A Vállalkozás tájékoztatja az érintettet, hogy személyes adatainak kezelése körében adatkezelőnek minősül.
CÉGNÉV: Hámori Autóalkatrész Kft.
SZÉKHELY: 2081 Piliscsaba, Fő út 223.
CÉGJEGYZÉKSZÁM: 13-09-183011
ADÓSZÁM: 25756540-2-13
TELEFON: +36/20-549-8734
KÉPVISELŐ NEVE: HÁMORI SZABOLCS
E-MAIL: hsz@hamoriautosbolt.hu
WEBOLDAL: hamoriautosbolt.hu
A személyes adatokat a Vállalkozás a vonatkozó adatkezelési célhoz kapcsolódó hozzáférési jogosultságokkal rendelkező munkavállalói, illetve a Vállalkozás részére szolgáltatási szerződések alapján adatfeldolgozási tevékenységet végző személyek, szervezetek ismerhetik meg, a Vállalkozás által meghatározott terjedelemben és a tevékenységük végzéséhez szükséges mértékben.
- AZ ADATFELDOLGOZÓ MEGNEVEZÉSE
(1) A Vállalkozás az általa önkéntes hozzájárulás alapján kezelt személyes adatok körében megbízott külső adatfeldolgozót vesz igénybe internetes honlapjának üzemeltetése, karbantartása céljából.
CÉGNÉV: Dobai Ferenc János E.V.
SZÉKHELY: 1238 Budapest, Csibuk utca 1.
NYILVÁNTARTÁSI SZÁM: 50531967
ADÓSZÁM: 67637553-1-43
TELEFON: +36/20-549-8734
KÉPVISELŐ NEVE: DOBAI FERENC JÁNOS
E-MAIL: info@joy-design.hu
WEBOLDAL: joy-design.hu
TEVÉKENYSÉG: webhosting
GLS Hungary Kft.
Aki házhoz szállítással rendel, akkor a vásárló következő adatait adjuk át a GLS-nek:
név, cím, e-mail cím, telefonszám, szállítási megjegyzés
III. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
- „személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
- „adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
- „az adatkezelés korlátozása”: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából;
- „profilalkotás”: személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előre jelzésére használják;
- „álnevesítés”: a személyes adatok olyan módon történő kezelése, amelynek következtében további információk felhasználása nélkül többé már nem állapítható meg, hogy a személyes adat mely konkrét természetes személyre vonatkozik, feltéve hogy az ilyen további információt külön tárolják, és technikai és szervezési intézkedések megtételével biztosított, hogy azonosított vagy azonosítható természetes személyekhez ezt a személyes adatot nem lehet kapcsolni;
- „nyilvántartási rendszer”: a személyes adatok bármely módon – centralizált, decentralizált vagy funkcionális vagy földrajzi szempontok szerint – tagolt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető;
- „adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
- „adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
- „címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
- „harmadik fél”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;
- „az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
- „adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi;
- „vállalkozás”: gazdasági tevékenységet folytató természetes vagy jogi személy, függetlenül a jogi formájától, ideértve a rendszeres gazdasági tevékenységet folytató személyegyesítő társaságokat és egyesületeket is.
- AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA
- Az érintett hozzájárulása
(1) A személyes adatok kezelésének jogszerűségének az érintett hozzájárulásán kell alapulnia, vagy valamely egyéb jogszerű, jogszabály által megállapított alappal kell rendelkeznie.
(2) Az érintett hozzájárulása alapján történő adatkezelés esetén az érintett a személyes adatainak kezeléséhez való hozzájárulását a következő formában adhatja meg:
- a) írásban, személyes adatkezeléshez hozzájárulást adó nyilatkozati formában,
- b) elektronikus úton, a Vállalkozás internetes weboldalán megvalósított kifejezett magatartásával, jelölőnégyzet kipipálásával, vagy ha az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások igénybevétele során erre vonatkozó technikai beállításokat hajt végre, valamint bármely egyéb olyan nyilatkozat vagy cselekedet is, amely az adott összefüggésben az érintett hozzájárulását személyes adatainak tervezett kezeléséhez egyértelműen jelzi.
(3) A hallgatás, az előre bejelölt négyzet vagy a nem cselekvés ezért nem minősül hozzájárulásnak. (4) A hozzájárulás az ugyanazon cél vagy célok érdekében végzett összes adatkezelési tevékenységre kiterjed.
(5) Ha az adatkezelés egyszerre több célt is szolgál, akkor a hozzájárulást az összes adatkezelési célra vonatkozóan meg kell adni. Ha az érintett hozzájárulását elektronikus felkérést követően adja meg, a felkérésnek egyértelműnek és tömörnek kell lennie, és az nem gátolhatja szükségtelenül azon szolgáltatás igénybevételét, amely vonatkozásában a hozzájárulást kérik.
(6) Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. A hozzájárulás megadása előtt az érintettet erről tájékoztatni kell. A hozzájárulás visszavonását ugyanolyan egyszerű módon kell lehetővé tenni, mint annak megadását.
- Szerződés teljesítése
- Az adatkezelés jogszerűnek minősül, ha az olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges.
- A szerződés teljesítéséhez nem szükséges személyes adatok kezeléséhez való érintetti hozzájárulás nem lehet feltétele a szerződéskötésnek.
- Az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése, vagy az érintett, illetve más természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme
- Az adatkezelés jogalapját jogi kötelezettség teljesítése esetén törvény határozza meg, így az érintett hozzájárulása az személyes adatainak kezeléséhez nem szükséges.
- Az adatkezelő köteles tájékoztatni az érintettet az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról az adatkezelő személyéről, továbbá a jogairól, a jogorvoslati lehetőségekről.
- Az adatkezelő jogi kötelezettség teljesítése címén az érintett hozzájárulásának visszavonását követően jogosult kezelni azon adatkört, amely valamely rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése végett szükséges.
- Közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtása, az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítése.
- Az adatkezelő – ideértve azt az adatkezelőt is, akivel a személyes adatokat közölhetik – vagy valamely harmadik fél jogos érdeke jogalapot teremthet az adatkezelésre, feltéve hogy az érintett érdekei, alapvető jogai és szabadságai nem élveznek elsőbbséget, figyelembe véve az adatkezelővel való kapcsolata alapján az érintett észszerű elvárásait. Az ilyen jogos érdekről lehet szó például olyankor, amikor releváns és megfelelő kapcsolat áll fenn az érintett és az adatkezelő között, például olyan esetekben, amikor az érintett az adatkezelő ügyfele vagy annak alkalmazásában áll.
- A jogos érdek fennállásának megállapításához mindenképpen körültekintően meg kell vizsgálni többek között azt, hogy az érintett a személyes adatok gyűjtésének időpontjában és azzal összefüggésben számíthat-e észszerűen arra, hogy adatkezelésre az adott célból kerülhet sor.
- Az érintett érdekei és alapvető jogai elsőbbséget élvezhetnek az adatkezelő érdekével szemben, ha a személyes adatokat olyan körülmények között kezelik, amelyek közepette az érintettek nem számítanak további adatkezelésre.
- AZ ÉRINTETT SZEMÉLY ADATAINAK KEZELÉSÉVEL KAPCSOLATOS JOGAI
- Az érintett személy jogairól röviden a következő tájékoztatást adja a Vállalkozás:
Az érintettnek joga van:
- a tájékoztatáshoz az adatkezelés megkezdése előtt,
- arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz,
- adatainak helyesbítését, törlését kérni, értesítést kapni az adatkezelőtől ennek megtörténtéről,
- az adatkezelés korlátozását kérni, értesítést kapni az adatkezelőtől ennek megtörténtéről,
- az adathordozhatósághoz,
- tiltakozáshoz, ha személyes adatait közérdekű célból, vagy az adatkezelő jogos érdekére hivatkozással kezelik.
- mentesüljön az automatikus döntéshozatal alól, beleértve a profilalkotást,
- a felügyeleti hatóságnál való panasztételhez. Panasztételhez való jogát az érintett az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c., Telefon: +36 (1) 391-1400;Fax:+36(1)391-1410.,www:http://www.naih.hu e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- felügyeleti hatósággal szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz,
- Az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz
- Az adatvédelmi incidensről való tájékoztatáshoz.
- Az érintetti jogokról nyújtott részletes tájékoztatás
Tájékoztatáshoz való jog
(1) Az érintett jogosult arra, hogy adatainak kezelésére irányuló tevékenység megkezdését megelőzően tájékoztatást kapjon az adatkezeléssel összefüggő információkról.
(2) Rendelkezésre bocsátandó információk, ha a személyes adatokat az érintettől gyűjtik:
- az adatkezelőnek és – ha van ilyen – az adatkezelő képviselőjének a kiléte és elérhetőségei;
- az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei, ha van ilyen;
- a személyes adatok tervezett kezelésének célja, valamint az adatkezelés jogalapja;
- a Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének f) pontján alapuló adatkezelés esetén, az adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdekei;
- adott esetben a személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái, ha van ilyen;
- adott esetben annak ténye, hogy az adatkezelő harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére kívánja továbbítani a személyes adatokat, továbbá a a Bizottság megfelelőségi határozatának léte vagy annak hiánya, vagy a Rendelet 46. cikkben, a 47. cikkben vagy a Rendelet 49. cikk (1) bekezdésének második albekezdésében említett adattovábbítás esetén a megfelelő és alkalmas garanciák megjelölése, valamint az azok másolatának megszerzésére szolgáló módokra vagy az azok elérhetőségére való hivatkozás.
(3) Az (1) bekezdésben említett információk mellett az adatkezelő a személyes adatok megszerzésének időpontjában, annak érdekében, hogy a tisztességes és átlátható adatkezelést biztosítsa, az érintettet a következő kiegészítő információkról tájékoztatja:
- a személyes adatok tárolásának időtartamáról, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjairól;
- az érintett azon jogáról, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen, valamint az érintett adathordozhatósághoz való jogáról;
- a Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének a) pontján vagy a 9. cikk (2) bekezdésének a) pontján alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához való jog, amely nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét;
- a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának jogáról;
- arról, hogy a személyes adat szolgáltatása jogszabályon vagy szerződéses kötelezettségen alapul vagy szerződés kötésének előfeltétele-e, valamint hogy az érintett köteles-e a személyes adatokat megadni, továbbá hogy milyen lehetséges következményeikkel járhat az adatszolgáltatás elmaradása;
- a Rendelet 22. cikk (1) és (4) bekezdésében említett automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozóan érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel bír.
(4) Ha a személyes adatokat nem az érintettől szerezték meg, az adatkezelő az érintett rendelkezésére bocsátja a következő információkat:
- az adatkezelőnek és – ha van ilyen – az adatkezelő képviselőjének a kiléte és elérhetőségei;
- az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei, ha van ilyen;
- a személyes adatok tervezett kezelésének célja, valamint az adatkezelés jogalapja;
- az érintett személyes adatok kategóriái;
- a személyes adatok címzettjei, illetve a címzettek kategóriái, ha van ilyen;
- adott esetben annak ténye, hogy az adatkezelő valamely harmadik országbeli címzett vagy valamely nemzetközi szervezet részére kívánja továbbítani a személyes adatokat, továbbá a Bizottság megfelelőségi határozatának léte vagy annak hiánya, vagy a 46. cikkben, a Rendelet 47. cikkben vagy a 49. cikk (1) bekezdésének második albekezdésében említett adattovábbítás esetén a megfelelő és alkalmas garanciák megjelölése, valamint az ezek másolatának megszerzésére szolgáló módokra vagy az elérhetőségükre való hivatkozás.
(2) Az (1) bekezdésben említett információk mellett az adatkezelő az érintett rendelkezésére bocsátja az érintettre nézve tisztességes és átlátható adatkezelés biztosításához szükséges következő kiegészítő információkat:
- a személyes adatok tárolásának időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
- ha az adatkezelés a Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének f) pontján alapul, az adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdekeiről;
- az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen, valamint az érintett adathordozhatósághoz való joga;
- a Rendelet 6. cikk (1) bekezdésének a) pontján vagy a 9. cikk (2) bekezdésének a) pontján alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármely időpontban való visszavonásához való jog, amely nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűségét;
- a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
- a személyes adatok forrása és adott esetben az, hogy az adatok nyilvánosan hozzáférhető forrásokból származnak-e; és
- a Rendelet 22. cikk (1) és (4) bekezdésében említett automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel bír.
(3) Ha az adatkezelő a személyes adatokon a megszerzésük céljától eltérő célból további adatkezelést kíván végezni, a további adatkezelést megelőzően tájékoztatnia kell az érintettet erről az eltérő célról és a (2) bekezdésben említett minden releváns kiegészítő információról.
(4) Az (1)–(3) bekezdést nem kell alkalmazni, ha és amilyen mértékben:
- az érintett már rendelkezik az információkkal;
- a szóban forgó információk rendelkezésre bocsátása lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne, különösen a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, a 89. cikk (1) bekezdésében foglalt feltételek és garanciák figyelembevételével végzett adatkezelés esetében, vagy amennyiben az e cikk (1) bekezdésében említett kötelezettség valószínűsíthetően lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezen adatkezelés céljainak elérését. Ilyen esetekben az adatkezelőnek megfelelő intézkedéseket kell hoznia – az információk nyilvánosan elérhetővé tételét is ideértve – az érintett jogainak, szabadságainak és jogos érdekeinek védelme érdekében;
- az adat megszerzését vagy közlését kifejezetten előírja az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog, amely az érintett jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedésekről rendelkezik; vagy
- a személyes adatoknak valamely uniós vagy tagállami jogban előírt szakmai titoktartási kötelezettség alapján, ideértve a jogszabályon alapuló titoktartási kötelezettséget is, bizalmasnak kell maradnia.
Az érintett hozzáférési joga
(1) Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:
- az adatkezelés céljai;
- az érintett személyes adatok kategóriái;
- azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;
- adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;
- az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;
- a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;
- ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;
- a Rendelet 22. cikk (1) és (4) bekezdésében említett automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár.
(2) Ha személyes adatoknak harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítására kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozóan a 46. cikk szerinti megfelelő garanciákról.
(3) Az adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban kell rendelkezésre bocsátani, kivéve, ha az érintett másként kéri.
Az érintett helyesbítéshez és törléshez való joga
A helyesbítéshez való jog
(1) Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)
(1) Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, az adatkezelő pedig köteles arra, hogy az érintettre vonatkozó személyes adatokat indokolatlan késedelem nélkül törölje, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
- a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
- az érintett visszavonja a rendelet 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja (hozzájárulás személyes adatok kezeléséhez) vagy a rendelet 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja értelmében (kifejezett hozzájárulás adása) az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
- az érintett a rendelet 21. cikk (1) bekezdése alapján (tiltakozáshoz való jog) tiltakozik az adatkezelése ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy az érintett a rendelet 21. cikk (2) bekezdése alapján (üzletszerzés érdekében történő személyes adatkezelés elleni tiltakozás) tiltakozik az adatkezelés ellen;
- a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
- a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
- a személyes adatok gyűjtésére a 8. cikk (1) bekezdésében említett, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.
(2) Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és az érintett kérelmére azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy az érintett kérelmezte tőlük a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.
(3) Az (1) és (2) bekezdés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:
- a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából;
- a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
- a Rendelet 9. cikk (2) bekezdése h) és i) pontjának, valamint a rendelet 9. cikk (3) bekezdésének megfelelően a népegészségügy területét érintő közérdek alapján;
- a Rendelet 89. cikk (1) bekezdésével összhangban a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, amennyiben az (1) bekezdésben említett jog valószínűsíthetően lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezt az adatkezelést; vagy
- jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
(1) Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
- az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
- az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
- az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy
- az érintett a Rendelet 21. cikk (1) bekezdése szerint tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
(2) Ha az adatkezelés az (1) bekezdés alapján korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
(3) Az adatkezelő az érintettet, akinek a kérésére az (1) bekezdés alapján korlátozták az adatkezelést, az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.
A személyes adatok helyesbítéséhez, vagy törléséhez, illetve az adatkezelés korlátozásához kapcsolódó értesítési kötelezettség
(1) Az adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat a helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel.
(2) Az érintettet kérésére az adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.
Az adathordozhatósághoz való jog
(1) Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha:
- az adatkezelés a rendelet 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja (érintett hozzájárulása a személyes adatok kezeléséhez) vagy a rendelet 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja (érintett kifejezett hozzájárulása az adatkezeléshez) szerinti hozzájáruláson, vagy a 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja szerinti szerződésen alapul; és
- az adatkezelés automatizált módon történik.
(2) Az adatok hordozhatóságához való jog (1) bekezdés szerinti gyakorlása során az érintett jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását.
(3) Az e cikk (1) bekezdésében említett jog gyakorlása nem sértheti a Rendelet 17. cikkét. Az említett jog nem alkalmazandó abban az esetben, ha az adatkezelés közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítványai gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges.
(4) Az (1) bekezdésben említett jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.
A tiltakozáshoz való jog
1) Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a közérdekű vagy közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében megvalósuló adatkezelése, illetve az adatkezelő, vagy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges adatkezelés ellen (a rendelet 6. cikk (1) bekezdésének e) vagy f) pontján alapuló adatkezelés) ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
(2) Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik.
(3) Ha az érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
(4) Az (1) és (2) bekezdésben említett jogra legkésőbb az érintettel való első kapcsolatfelvétel során kifejezetten fel kell hívni annak figyelmét, és az erre vonatkozó tájékoztatást egyértelműen és minden más információtól elkülönítve kell megjeleníteni.
(5) Az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások igénybevételéhez kapcsolódóan és a 2002/58/EK irányelvtől eltérve az érintett a tiltakozáshoz való jogot műszaki előírásokon alapuló automatizált eszközökkel is gyakorolhatja.
(6) Ha a személyes adatok kezelésére a rendelet 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozhasson a rá vonatkozó személyes adatok kezelése ellen, kivéve, ha az adatkezelésre közérdekű okból végzett feladat végrehajtása érdekében van szükség.
Az automatizált döntéshozatal alóli mentesség joga
(1) Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
2) Az (1) bekezdés nem alkalmazandó abban az esetben, ha a döntés:
- az érintett és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
- meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
- az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.
(3) A (2) bekezdés a) és c) pontjában említett esetekben az adatkezelő köteles megfelelő intézkedéseket tenni az érintett jogainak, szabadságainak és jogos érdekeinek védelme érdekében, ideértve az érintettnek legalább azt a jogát, hogy az adatkezelő részéről emberi beavatkozást kérjen, álláspontját kifejezze, és a döntéssel szemben kifogást nyújtson be.
(4) A (2) bekezdésben említett döntések nem alapulhatnak a személyes adatoknak a Rendelet 9. cikk (1) bekezdésében említett különleges kategóriáin, kivéve, ha a 9. cikk (2) bekezdésének a) vagy g) pontja alkalmazandó, és az érintett jogainak, szabadságainak és jogos érdekeinek védelme érdekében megfelelő intézkedések megtételére került sor.
Az érintett panasztételhez és jogorvoslathoz való joga
A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog.
(1) Az érintett a Rendelet 77. cikke alapján jogosult arra, hogy panaszt tegyen a felügyeleti hatóságnál ha az érintett megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti e rendeletet.
(2) Panasztételhez való jogát az érintett az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c Telefon: +36 (1) 391-1400; Fax: +36 (1) 391-1410 www: http://www.naih.hu e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
(3) A felügyeleti hatóság, amelyhez a panaszt benyújtották, köteles tájékoztatni az ügyfelet a panasszal kapcsolatos eljárási fejleményekről és annak eredményéről, ideértve azt is, hogy a Rendelet 78. cikk alapján az ügyfél jogosult bírósági jogorvoslattal élni.
A felügyeleti hatósággal szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog
(1) Az egyéb közigazgatási vagy nem bírósági útra tartozó jogorvoslatok sérelme nélkül, minden természetes és jogi személy jogosult a hatékony bírósági jogorvoslatra a felügyeleti hatóság rá vonatkozó, jogilag kötelező erejű döntésével szemben.
(2) Az egyéb közigazgatási vagy nem bírósági útra tartozó jogorvoslatok sérelme nélkül, minden érintett jogosult a hatékony bírósági jogorvoslatra, ha az illetékes felügyeleti hatóság nem foglalkozik a panasszal, vagy három hónapon belül nem tájékoztatja az érintettet a Rendelet 77. cikke alapján benyújtott panasszal kapcsolatos eljárási fejleményekről vagy annak eredményéről.
(3) A felügyeleti hatósággal szembeni eljárást a felügyeleti hatóság székhelye szerinti tagállam bírósága előtt kell megindítani.
(4) Ha a felügyeleti hatóság olyan döntése ellen indítanak eljárást, amellyel kapcsolatban az egységességi mechanizmus keretében a Testület előzőleg véleményt bocsátott ki vagy döntést hozott, a felügyeleti hatóság köteles ezt a véleményt vagy döntést a bíróságnak megküldeni.
Az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog
(1) A rendelkezésre álló közigazgatási vagy nem bírósági útra tartozó jogorvoslatok – köztük a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való, 77. cikk szerinti jog – sérelme nélkül, minden érintett hatékony bírósági jogorvoslatra jogosult, ha megítélése szerint a személyes adatainak e rendeletnek nem megfelelő kezelése következtében megsértették az e rendelet szerinti jogait.
(2) Az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval szembeni eljárást az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó tevékenységi helye szerinti tagállam bírósága előtt kell megindítani. Az ilyen eljárás megindítható az érintett szokásos tartózkodási helye szerinti tagállam bírósága előtt is, kivéve, ha az adatkezelő vagy az adatfeldolgozó valamely tagállamnak a közhatalmi jogkörében eljáró közhatalmi szerve.
Korlátozások
(1) Az adatkezelőre vagy adatfeldolgozóra alkalmazandó uniós vagy tagállami jog jogalkotási intézkedésekkel korlátozhatja a 12–22. cikkben és a 34. cikkben foglalt, valamint a 12–22. cikkben meghatározott jogokkal és kötelezettségekkel összhangban lévő rendelkezései tekintetében az 5. cikkben foglalt jogok és kötelezettségek hatályát, ha a korlátozás tiszteletben tartja az alapvető jogok és szabadságok lényeges tartalmát, valamint az alábbiak védelméhez szükséges és arányos intézkedés egy demokratikus társadalomban:
- nemzetbiztonság;
- honvédelem;
- közbiztonság;
- bűncselekmények megelőzése, nyomozása, felderítése vagy a vádeljárás lefolytatása, illetve büntetőjogi szankciók végrehajtása, beleértve a közbiztonságot fenyegető veszélyekkel szembeni védelmet és e veszélyek megelőzését;
- az Unió vagy valamely tagállam egyéb fontos, általános közérdekű célkitűzései, különösen az Unió vagy valamely tagállam fontos gazdasági vagy pénzügyi érdeke, beleértve a monetáris, a költségvetési és az adózási kérdéseket, a népegészségügyet és a szociális biztonságot;
- a bírói függetlenség és a bírósági eljárások védelme;
- a szabályozott foglalkozások esetében az etikai vétségek megelőzése, kivizsgálása, felderítése és az ezekkel kapcsolatos eljárások lefolytatása;
- az a)–e) és a g) pontban említett esetekben – akár alkalmanként – a közhatalmi feladatok ellátásához kapcsolódó ellenőrzési, vizsgálati vagy szabályozási tevékenység;
- az érintett védelme vagy mások jogainak és szabadságainak védelme;
- polgári jogi követelések érvényesítése.
(2) Az (1) bekezdésben említett jogalkotási intézkedések adott esetben részletes rendelkezéseket tartalmaznak legalább:
- az adatkezelés céljaira vagy az adatkezelés kategóriáira,
- a személyes adatok kategóriáira,
- a bevezetett korlátozások hatályára,
- a visszaélésre, illetve a jogosulatlan hozzáférésre vagy továbbítás megakadályozását célzó garanciákra,
- az adatkezelő meghatározására vagy az adatkezelők kategóriáinak meghatározására,
- az adattárolás időtartamára, valamint az alkalmazandó garanciákra, figyelembe véve az adatkezelés vagy az adatkezelési kategóriák jellegét, hatályát és céljait,
- az érintettek jogait és szabadságait érintő kockázatokra, és
- az érintettek arra vonatkozó jogára, hogy tájékoztatást kapjanak a korlátozásról, kivéve, ha ez hátrányosan befolyásolhatja a korlátozás célját.
Az adatvédelmi incidensről történő tájékoztatás
(1) Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet az adatvédelmi incidensről.
(2) Az (1) bekezdésben említett, az érintett részére adott tájékoztatásban világosan és közérthetően ismertetni kell az adatvédelmi incidens jellegét, és közölni kell legalább a
az adatvédelmi tisztviselő vagy a további tájékoztatást nyújtó egyéb kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit, az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket, az adatkezelő által az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket, beleértve adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos következmények enyhítését célzó intézkedéseket.
(3) Az érintettet nem kell az (1) bekezdésben említettek szerint tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül:
- az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési védelmi intézkedéseket hajtott végre, és ezeket az intézkedéseket az adatvédelmi incidens által érintett adatok tekintetében alkalmazták, különösen azokat az intézkedéseket – mint például a titkosítás alkalmazása –, amelyek a személyes adatokhoz való hozzáférésre fel nem jogosított személyek számára értelmezhetetlenné teszik az adatokat;
- az adatkezelő az adatvédelmi incidenst követően olyan további intézkedéseket tett, amelyek biztosítják, hogy az érintett jogaira és szabadságaira jelentett, az (1) bekezdésben említett magas kockázat a továbbiakban valószínűsíthetően nem valósul meg;
- a tájékoztatás aránytalan erőfeszítést tenne szükségessé. Ilyen esetekben az érintetteket nyilvánosan közzétett információk útján kell tájékoztatni, vagy olyan hasonló intézkedést kell hozni, amely biztosítja az érintettek hasonlóan hatékony tájékoztatását.
(4) Ha az adatkezelő még nem értesítette az érintettet az adatvédelmi incidensről, a felügyeleti hatóság, miután mérlegelte, hogy az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár-e, elrendelheti az érintett tájékoztatását, vagy megállapíthatja a (3) bekezdésben említett feltételek valamelyikének teljesülését.
- AZ ÉRINTETT KÉRELME ESETÉN ALKALMAZANDÓ ELJÁRÁS
(1) A Vállalkozás elősegíti az érintett jogainak gyakorlását, az érintett jelen adatkezelési tájékoztatóban is rögzített jogainak gyakorlására irányuló kérelem teljesítését nem tagadhatja meg, kivéve, ha bizonyítja, hogy az érintettet nem áll módjában azonosítani.
(2) A Vállalkozás indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet.
(3) Ha az érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást lehetőség szerint elektronikus úton kell megadni, kivéve, ha az érintett azt másként kéri.
(4) Ha a Vállalkozás nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
(5) A Vállalkozás díjmentesen biztosítja az érintett számára a következő tájékoztatást és intézkedést: visszajelzés a személyes adatok kezeléséről, hozzáférés a kezelt adatokhoz, adatok helyesbítése, kiegészítése, törlése, adatkezelés korlátozása, adathordozhatóság, tiltakozás az adatkezelés ellen, az adatvédelmi incidensről való tájékoztatás.
(6) Ha az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre: 5000.- Ft összegű díjat számíthat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.
(7) A kérelem egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó jellegének bizonyítása az adatkezelőt terheli.
(8) A Rendelet 11. cikkének sérelme nélkül, ha az adatkezelőnek megalapozott kétségei vannak a Rendelet 15–21. cikk szerinti kérelmet benyújtó természetes személy kilétével kapcsolatban, további, az érintett személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérheti.
- ADATVÉDELMI INCIDENS (PERSONAL DATA BREACH) ESETÉN ALKALMAZANDÓ ELJÁRÁS
(1) Adatvédelmi incidens a Rendelet értelmében a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
(2) Adatvédelmi incidensnek minősül a személyes adatokat tartalmazó eszköz (laptop, mobiltelefon) elvesztése, vagy ellopása, illetve az is annak minősül, ha az adatkezelő által titkosított állomány visszafejtésére szolgáló kód elvesztése, hozzáférhetetlenné válása, ransomware (zsarolóvírus) általi fertőzés, amely a váltságdíj megfizetéséig hozzáférhetetlenné teszi az adatkezelő által kezelt adatokat, az informatikai rendszer megtámadása, tévesen elküldött személyes adatokat tartalmazó e-mail, címlista nyilvánosságra hozatala stb.
(3) Az adatvédelmi incidens észlelése esetén a Vállalkozás képviselője haladéktalanul vizsgálatot folytat le az adatvédelmi incidens azonosítása és lehetséges következményeinek megállapítása céljából. A károk elhárítása érdekében a szükséges intézkedéseket meg kell tenni.
(4) Az adatvédelmi incidenst indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával azután, hogy az adatvédelmi incidens a tudomására jutott, bejelenteni köteles az illetékes felügyeleti hatóságnál, kivéve, ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve. Ha a bejelentés nem történik meg 72 órán belül, mellékelni kell hozzá a késedelem igazolására szolgáló indokokat is.
(5) Az adatfeldolgozó az adatvédelmi incidenst, az arról való tudomásszerzését követően indokolatlan késedelem nélkül bejelenti az adatkezelőnek.
(6) Az (3) bekezdésben említett bejelentésben legalább:
- ismertetni kell az adatvédelmi incidens jellegét, beleértve – ha lehetséges – az érintettek kategóriáit és hozzávetőleges számát, valamint az incidenssel érintett adatok kategóriáit és hozzávetőleges számát;
- közölni kell az adatvédelmi tisztviselő vagy a további tájékoztatást nyújtó egyéb kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit;
- ismertetni kell az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket;
- ismertetni kell az adatkezelő által az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket, beleértve adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos következmények enyhítését célzó intézkedéseket.
(7) Ha és amennyiben nem lehetséges az információkat egyidejűleg közölni, azok további indokolatlan késedelem nélkül később részletekben is közölhetők.
(8) Az adatkezelő nyilvántartja az adatvédelmi incidenseket, feltüntetve az adatvédelmi incidenshez kapcsolódó tényeket, annak hatásait és az orvoslására tett intézkedéseket. E nyilvántartás lehetővé teszi, hogy a felügyeleti hatóság ellenőrizze a Rendelet 33. cikkében foglalt követelményeknek való megfelelést.
- VI. A WEBOLDALLAL ÖSSZEFÜGGŐ ADATKEZELÉS
A hamoriautosbolt.hu honlapra látogatók adataival kapcsolatos tájékoztatás
(1) A hamoriautosbolt.hu honlapon tett látogatások során egy vagy több cookie – apró információcsomag, amelyet a szerver küld a böngészőnek, majd a böngésző visszaküld a szervernek minden, a szerver felé irányított kérés alkalmával – kerül küldésre a honlapot meglátogató személy számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz, amennyiben ehhez a honlapot meglátogató személy világos és egyértelmű tájékoztatást követően kifejezett (aktív) hozzájárulását adta a honlap további böngészésére irányuló magatartásával.
(2) A cookie-k kizárólag a felhasználói élmény javítása, a belépési folyamat automatizálása érdekében működnek. A honlapon használt sütik személy szerinti beazonosításra alkalmas információt nem tárolnak, és személyes adatkezelést e körben nem folytatnak.
Regisztráció, hírlevél feliratkozás
(1) Az adatkezelés jogalapja regisztráció, hírlevél feliratkozás esetén az érintett hozzájárulása, amelyet az érintett a Vállalkozás honlapján a „regisztráció” illetve „hírlevél feliratkozás” szövegrész melletti jelölőnégyzet kipipálásával ad meg adatainak kezelésére vonatkozó tájékoztatást követően.
(2) Az érintetti kör regisztráció, hírlevél feliratkozás esetén: minden olyan természetes személy, aki a Vállalkozás hírlevelére feliratkozni kíván, illetve a honlapon regisztrálni kíván és hozzájárulását adja személyes adatainak kezeléséhez.
(3) A kezelt adatok köre hírlevél feliratkozás esetén: név, e-mail cím.
(4) A kezelt adatok köre regisztráció esetén: név, lakcím, e-mail cím, telefonszám, belépési jelszó.
(5) Az adatkezelés célja hírlevél feliratkozás esetén: az érintett tájékoztatása a Vállalkozás szolgáltatásairól, termékeiről, az azokban bekövetkezett változásokról, tájékoztatás hírekről, eseményekről.
(6) Az adatkezelési cél regisztráció esetén: kapcsolatfelvétel szerződéskötés előkészítése végett, a honlapon ingyenesen elérhető szolgáltatások nyújtása érintett részére, hozzáférés a weboldal nem nyilvános tartalmaihoz.
(7) Az adatok címzettjei (akik megismerhetik az adatokat) hírlevél feliratkozás, regisztráció esetén: a Vállalkozás vezetője, ügyfélkapcsolatot ellátó munkatárs, a Vállalkozás weblapjának üzemeltetését ellátó adatfeldolgozó munkatársai.
(8) Az adatkezelés időtartama hírlevél feliratkozás, regisztráció esetén: hírlevél feliratkozás esetén a leiratkozásig, regisztráció esetén az érintett kérelmére történő törlésig.
(9) Az érintett a hírlevélről bármikor leiratkozhat, illetve kérheti regisztrációja (személyes adatai) törlését. A hírlevél leiratkozás az érintett részére megküldött elektronikus levelek láblécében elhelyezett leiratkozási linkre kattintva, vagy a Vállalkozás székhelyére megküldött postai levélben történik.
Direkt marketing tevékenységgel kapcsolatos adatkezelés
(1) A Vállalkozás direkt marketing célú adatkezelésének jogalapja az érintett hozzájárulása, amely egyértelmű és kifejezett. Az érintett egyértelmű, kifejezett előzetes hozzájárulását a Vállalkozás honlapján a hozzájárulás direkt marketing célú megkereséshez szövegrész melletti jelölőnégyzet kipipálásával adja meg adatainak kezelésére vonatkozó tájékoztatást követően.
(2) Az érintett hozzájárulását papír alapon is meg tudja adni, jelen szabályzat 2. sz. mellékletét képező adatlap kitöltése útján.
(3) Az érintetti kör: minden olyan természetes személy, aki egyértelmű, kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Vállalkozás személyes adatait direkt marketing céljára kezelje.
(4) Az adatkezelési célok: szolgáltatásnyújtással, termékértékesítéssel kapcsolatos reklámok, ajánlatok küldése, akciókról való értesítés elektronikus, vagy postai úton.
(5) A személyes adatok címzettjei: a Vállalkozás vezetője, az ügyfélszolgálati feladatokat, marketing feladatokat munkakörük alapján ellátó munkavállalók.
(6) A kezelt személyes adatok köre: név, cím, telefonszám, e-mail cím.
(7) Az adatkezelés időtartama: a személyes adatok direkt marketing céljára való kezelése érintett általi visszavonásáig.
Webáruházzal összefüggő adatkezelés
(1) A webáruházban történő regisztrációra, a hírlevélre történő feliratkozással kapcsolatos adatkezelési tevékenységre, illetve a látogatók tájékoztatására a fenti rendelkezések az irányadók.
(2) A Vállalkozás weboldalán online, elektronikus úton történő szerződéskötések (vásárlások) a 2001. évi CVIII. törvény (Eker tv.) hatálya alá esnek, ezért az adatkezelés célja a fentiek mellett a jogszabály által előírt fogyasztói tájékoztatásra vonatkozó szolgáltatói kötelezettség teljesítésének a bizonyítása, a szerződés megkötésének a bizonyítása, a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díj(ak) számlázása, valamint az az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése.
(3) A webáruházban történő vásárlás esetén az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése.
(4) Az adatkezeléssel érintett adatok kategóriái: vásárlók neve, lakcíme, telefonszáma, e-mail címe, belépési jelszava
(5) Az adatkezeléssel érintett személyek kategóriái: minden olyan természetes személy, aki a Vállakozás webáruházában regisztrál, hírlevélre feliratkozik, vásárol.
(6) Az adatok címzetteinek kategóriái: a Vállakozás vezetője, az ügyfélkapcsolatokat, értékesítéssel kapcsolatos feladatokat ellátó munkavállalók, a Vállalkozás weblapjának üzemeltetését ellátó adatfeldolgozó munkatársai, illetve a Vállakozás könyvelési feladatait ellátó munkavállalói, az ezen feladatokat ellátó adatfeldolgozó munkavállalói.
(7) Az adatkezelés helye a Vállalkozás székhelye.
(8) Az adatkezelés időtartama: a szerződés megszűnésétől számított 5 év.
VII. SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSÉVEL KAPCSOLATOS ADATKEZELÉSI TEVÉKENYSÉG
(1) A Vállalkozás a vele szerződő természetes személyek – ügyfelek, vevők, szállítók – személyes adatainak kezelését ellátja a szerződéses jogviszonnyal összefüggésben. A személyes adatok kezeléséről az érintettet tájékoztatni kell.
(2) Az érintettek köre: mindazon természetes személyek, akik a Vállalkozással szerződéses kapcsolatot létesítenek.
(3) Az adatkezelés jogalapja szerződés teljesítése, az adatkezelés célja a kapcsolattartás, a szerződésből eredő igényérvényesítés, szerződéses kötelezettségeknek megfelelés biztosítása.
(4) A személyes adatok címzettjei: a Vállalkozás vezetője, a Vállalkozás ügyfélszolgálati, könyvviteli feladatokat munkakörük alapján ellátó munkavállalói, adatfeldolgozói.
(5) A kezelt személyes adatok köre: név, lakcím, székhely, telefonszám, e-mail cím, adószám, bankszámlaszám, vállalkozói igazolvány szám, őstermelői igazolvány szám.
(6) Az adatkezelés időtartama: a szerződés megszűnésétől számított 5 év.
VIII. TÁJÉKOZTATÁS ELEKTRONIKUS MEGFIGYELŐRENDSZER ALKALMAZÁSÁVAL KAPCSOLATOS ADATKEZELÉSRŐL
(1) Vállalkozásunk az ügyféltérben/tulajdonát képező területen, az ahhoz tartozó egységekben elektronikus megfigyelő- és rögzítő rendszert (kamerarendszer) üzemeltet. A megfigyelt, jelen táblával jelzett területre (helyiségbe) való belépése esetén az elektronikus megfigyelőrendszer az érintett képmását és cselekvését rögzíteni fogja.
(2) A kamerás megfigyelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása Vállalkozásunk figyelemfelhívó táblák formájában kihelyezett tájékoztatása alapján. Az érintett hozzájárulása kifejezett ráutaló magatartás formájában is megadható. Ilyen kifejezett ráutaló magatartásnak minősül, ha az elektronikus megfigyelő- és rögzítő rendszerrel megfigyelt helyiségbe/területre bemegy, illetve ott tartózkodik. Amennyiben ön a hozzájárulását megadni nem kívánja, a figyelemfelhívó táblával megjelölt helyiségekbe/területre vagy egységekbe ne lépjen be.
(3) A felvételek készítésének célja az emberi élet, a testi épség, személyi szabadság védelme, az üzleti titok védelme, a személy- és vagyonvédelem érdekében a jogsértések megelőzése, észlelése, a jogsértések bizonyítása, az ügyféltérben előforduló esetleges balesetek körülményeinek a dokumentálása, és a biztosító feladatainak ellátásához szükséges, a közönség számára nyilvános magánterületének a védelme. A kamerás megfigyelőrendszer hangot nem rögzít.
(4) A kamerás megfigyelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása a Vállalkozás figyelemfelhívó táblák formájában kihelyezett tájékoztatása alapján. Az érintett hozzájárulása kifejezett ráutaló magatartás formájában is megadható. Ilyen kifejezett ráutaló magatartásnak minősül, ha az elektronikus megfigyelő- és rögzítő rendszerrel megfigyelt helyiségbe/területre bemegy, illetve ott tartózkodik.
(5) Az elektronikus megfigyelőrendszer által rögzített felvételek (személyes adatok) tárolásának helye Vállalkozásunk székhelye, a felvételek tárolásának időtartama az elkészítéstől számított 3 munkanap.
(6) A kezelt adatok köre: az üzemeltett kamerarendszer által rögzített érintetti képmás, és egyéb személyes adatok.
(7) A kamerafelvétel útján rögzített személyes adatok megismerheti: Vállalkozás vezetője, a kamerarendszert működtető munkavállalók, az üzemeltetést ellátó adatfeldolgozó a jogsértések felderítése, rendszer működésének ellenőrzése céljából.
- AZ ADATBIZTONSÁGRA VONATKOZÓ RENDELKEZÉSEK
(1) A Vállalkozás személyes adatot csak a jelen szabályzatban rögzített tevékenységekkel összhangban, az adatkezelés célja szerint kezelhet.
(2) A Vállalkozás az adatok biztonságáról gondoskodik, e körben kötelezettséget vállal arra, hogy megteszi mindazon technikai és szervezési intézkedéseket, amelyek elengedhetetlenül szükségesek az adatbiztonságra vonatkozó jogszabályok, adat- és titokvédelmi szabályok érvényre juttatásához, illetőleg kialakítja a fentiekben meghatározott jogszabályok érvényesüléséhez szükséges eljárási szabályokat.
(3) A Vállalkozás az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
(4) A Vállalkozás által az adatbiztonság érdekében végrehajtandó technikai és szervezési intézkedéseket a Vállalkozás adatvédelmi szabályzata rögzíti.
(5) A Vállalkozás az adatok biztonságát szolgáló intézkedések meghatározásakor és alkalmazásakor tekintettel van a technika mindenkori fejlettségére, több lehetséges adatkezelési megoldás esetén a személyes adatok magasabb szintű védelmét biztosító megoldást választja, kivéve, ha az aránytalan nehézséget jelentene.
- AZ ADATFELDOLGOZÁSSAL KAPCSOLATOS SZABÁLYOK
- Az adatfeldolgozással kapcsolatos általános szabályok
(1) Az adatfeldolgozónak a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos jogait és kötelezettségeit törvény, valamint az adatkezelésre vonatkozó külön törvények keretei között az adatkezelő határozza meg.
(2) A Vállalkozás deklarálja, hogy az adatfeldolgozó tevékenysége során az adatkezelésre vonatkozó érdemi döntés meghozatalára kompetenciával nem rendelkezik, a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag az adatkezelő rendelkezései szerint dolgozhatja fel, saját céljára adatfeldolgozást nem végezhet, továbbá a személyes adatokat az adatkezelő rendelkezései szerint köteles tárolni és megőrizni.
(3) Az adatfeldolgozó részére az adatkezelési műveletek tárgyában adott utasítások jogszerűségéért a Vállalkozás felel.
(4) A Vállalkozás kötelezettsége az érintettek számára az adatfeldolgozó személyéről, az adatfeldolgozás helyéről való tájékoztatás megadása.
(5) A Vállalkozás az adatfeldolgozónak további adatfeldolgozó igénybevételére felhatalmazást nem ad.
(6) Az adatfeldolgozásra vonatkozó szerződést írásba kell foglalni. Az adatfeldolgozással nem bízható meg olyan szervezet, amely a feldolgozandó személyes adatokat felhasználó üzleti tevékenységben érdekelt.
Kelt, Budapest 2018-05-25